Производитель обвиняет компанию PlayStation в том, что она распорядилась уничтожить все коллекционные предметы, связанные с брендами PlayStation, включая JAK 3, The Last of Us Part 2 Ellie, The Last of Us Ellie & Joel, Sly Cooper, а также статуэтки и фигурки Кратоса.
Производитель также, по-видимому, не желает брать на себя обязательства по возврату средств покупателям, упоминая, что «сделает все возможное», но советуя тем, кто хочет вернуть свои деньги, обращаться непосредственно в PlayStation, предоставив почту Commercial Partnerships, Global Licensed Merchandise Group Manager Judy Ward, которая якобы приняла такое решение.